不被“价格”问题困扰,让顾客觉得不贵! 如何不被“价格”问题困扰? 1 价格谈判是一门大学问,导购人员每天都会遇到,处理好价格谈判问题需要注意以下几个方面: 1、不要被顾客的购买习惯吓倒 俗话说“买家没有卖家精”,顾客不知道产品价格中包含的成本和利润等要素,为了不吃亏就会大幅度讲价,无论导购说什么,都以“太贵了”挡回来,这已经成为了消费者的习惯,导购人员不要被顾客的这种习惯吓倒。 2、不要抱怨顾客随便砍价 有些导购听到顾客随便砍价就会抱怨,其实消费者并不知道产品的价格底线和成本底线,不知者不怪罪,随便砍价不是消费者的错。 3、提高价格应对能力,增强价格信心 价格应对能力是导购人员应具备的重要能力。导购要清楚产品价格所对应的价值,明白产品的卖点、优势和差异化,对产品价格有信心。价格信心来源于三个比较: 一是和产品成本相比较; 二是与同行的产品相比较; 三是从硬件、软件、服务态度、产品质量上相比较。 如何让顾客觉得“不贵”? 2 耳听为虚,眼见为实,看上去值才是真的值。顾客相信的是自己的眼睛,因此产品要想卖出好价钱,就要让顾客觉得“值”。 1、让店铺看上去“值” 让店面看上去“值”表现在以下几个方面:门头形象,店铺的装修要到位;门头干净,店铺和货架要整洁、干净;导购的精神面貌积极向上。 【要点提示】 如何让店铺看上去“值”: ① 门头形象良好; ② 门头干净整洁; ③ 导购精神面貌积极向上。 2、让导购看上去“值” 让导购看上去“值”包括两个方面: ,导购的精神面貌良好; 第二,导购的专业化程度要高 对于专业化,形式比内容更重要,顾客判断导购是否专业,会从外表、穿着、道具、话术、微笑等方面考核。 3、让陈列看上去“值” 产品陈列是一门大学问,陈列强调“生动化”。陈列技巧还包括灯光的使用、POP海报的使用、堆头的使用、中岛的使用以及道具元素的衬托等。 4、让道具看上去“值” 导购要学会使用道具营销,即使用相应的道具衬托和证明产品的价值。道具包括产品手册、客户的留言和表扬信等。 5、让话术听上去“值” 话术营销非常重要,“特、优、利、证”是话术营销中常用的一种方法。 价格应对实战策略 3 1、价格一定让你满意 当顾客刚刚接触导购,对产品还不是非常了解,就与导购谈价钱的时候,导购可以使用这句话术。 当顾客看到产品价格标签后依然询问导购价钱时,说明顾客觉得产品价钱有点贵,想和导购确认一下,如果导购就事论事,回答产品价格,就是不科学的做法。 导购应该说“价格一定让你满意”,这样回答的好处是,顾客不会因为价格问题与导购谈崩,谈判还能进行下去。随着顾客对产品的需求越来越强烈,对价格的敏感度就会下降。 2、进行价值塑造 价值塑造得越成功,顾客的满意度越高,成交的可能性就越大。进行价值塑造时,导购可以增加产品的卖点、利用信息不对等因素或者其他因素给产品加分,比如先进的工艺、央视上榜品牌等,告诉顾客产品值得这个价格。 3、节奏掌控 导购与顾客进行价格谈判时,一定不能先着急。比如,产品的标价是180元,终可以降到150元,导购可以分为三个梯度降价:175元、160元、155元。刚开始让步可以大一点,后来让步越来越小,掌握好让步的节奏。 导购每让出一小步,都要提出相应的条件,比如可以要求顾客常来,或者是介绍其他消费者;而且每让出一小步,都要死死地顶住,不能让顾客觉得还有讲价的空间。 4、让顾客看到努力 如果顾客觉得导购在价格让步中很轻松,就会进一步与导购进行价格谈判,因此,在价格谈判时,导购要通过语言、表情、肢体动作等让顾客觉得已经尽力了。专业汗蒸房安装 如何解决五类价格异议 4 类:认可产品,但觉得价格太高 有些顾客认可产品,但坚持认为价钱太高。其实在本质上,产品“贵不贵”就是“值不值”的问题。 因此遇见这种异议时,导购就要进行价值塑造,让顾客觉得产品有卖点。如果已经进行了价值塑造,顾客依然觉得产品价钱高,导购就可以考虑给顾客一些小赠品或者其他服务项目。 第二类:挑剔产品,与其他产品比较 顾客如果总是挑剔产品,说明他属于分析型,导购此时要摆事实、讲道理、引用数据与顾客进行充分的沟通。 当顾客将产品与其他品牌进行比较时,导购不能贬低其他品牌,而应该找出产品的差异化,并且强调、放大该差异。 第三类:讨价还价是纠缠不清  当顾客总是在价格问题上纠缠不清时,导购要让顾客明白产品的价格底线不能再降了,还要照顾顾客的情绪,用小赠品进行贿赂。 第四类:以老客户为条件要求降价 有些顾客以老顾客为条件,要求进一步降低价格。店铺对于老顾客的优惠往往是比较大的,如果老顾客依然要求降价,导购可以在个人能力所及的范围内给顾客一些服务,并且提出其他相应条件,比如介绍其他顾客等,这叫做捆绑销售。 第五类:企图放弃赠品来降低价格 有些顾客宁愿舍弃赠品也要降低价格,此时导购一定不能妥协,因为一旦降价,就会导致老客户之间没有被公平对待。 我们要让顾客明白,选择赠品比降价更有优势,因为赠品只有特定群体才能获得。

汗蒸不仅仅是简单出汗 全身排毒综合提高我们抵抗力 御蒸堂汗蒸房安装公司 秋冬寒冷又干燥 汗蒸房内温暖如春,调理身体,解决人们都市亚问题。因为运动量的幅度的减少,饮食不平衡酸性体质,亚人群在大幅度的增加。昌都然而在汗蒸房里,的排汗,排酸的保健方式,是 的的养生方式,在 这种亚状况,和先衰,专家提议, 的的养生方法是汗蒸。 图片 1、调节酸性体质保持身体酸碱平衡   当人的体液长期处于若酸性状态时,新陈代谢会变得缓慢,各种疾病发生的机率也会随之增加。汗蒸能够起到调节身体酸碱平衡的作用。原因主要是降低了体液中氢离子的浓度,氢离子是确定体液酸碱度的重要因素,氢离子含量减少,体液也将逐渐变回酸碱平衡的状态。 图片 2、有效排除毛孔内的垃圾和身体毒素   在汗蒸的过程中,在电气石的能量和高温的作用下,人体会大量排汗,体内的毒素和毛孔内垃圾会随汗液有效的排出体外,继而达到排毒效果。 3、对皮肤有美白抗衰老的作用   昌都电气石释放的远红外线能够深入皮肤底层,活化皮肤细胞,促进皮肤的新陈代谢和血液循环,并且能够将老化细胞通过皮肤直接排出体外。几次汗蒸之后就能明显感觉皮肤变得嫩白细致。 图片 4、多余脂肪   远红外线除了可以对皮肤起到美容的作用外,还有、的效果,既可以美肤又可以。 图片 5、镇定安神缓解压力   电气石高温下会产生的天然负离子,这种神奇的负离子可以帮助人体放松身心,缓解精神压力。所以如果平时工作压力大,不妨去体验下汗蒸,彻底放松身心。 图片 汗蒸虽好,可千万要注意,不要心急,一次不要蒸太久,否则反而会起反效果。那么,汗蒸一次多长时间?汗蒸时间多久为宜? ?昌都 汗蒸一次多长时间 一般来说,汗蒸一次的时间为40—60分钟左右为宜。不过,对于出汗比较慢的情况,可酌情适当延长蒸的时间,但也不要延长过久以及还得根据自身状况决定。 另外,出汗慢估计是体质的原因,如汗腺不通或体内寒气大。建议汗蒸前多喝水以及汗蒸时适当喝些水,温度放高点, 不要通过延长汗蒸时间来弥补没达到的汗蒸效果。再说,出汗太多也并不一定是好事,出汗虽说能带走热量,但汗蒸出汗过多却会导致钙流失,所以汗蒸的人 每天补钙。 ? 在汗蒸过程中需谨记以下几点: ① 体验汗蒸的过程中不要频繁的出入蒸房,以免受凉。 ② 汗蒸时不要揉搓身上的泥垢,用毛巾轻轻擦拭即可,以防汗腺不能正常排泄。 ③ 汗蒸时要适当补充水分防止虚脱,但切记不要为了出汗刻意喝水。 ④ 汗蒸一次的时间以一个小时为宜,在这之前可适当运动,但不可过量,要注意身体放松。 ⑤ 汗蒸时想上厕所要及时排便,不要忍便。 ⑥ 汗蒸时身体出现任何不适都不要硬挺, 离开汗蒸房,到休息室放松片刻,待症状消失后再进入。 其实他对于缓解我们的亚状态非常好,如果没事的话就多去汗蒸吧!!昌都

天气热了,汗蒸后能洗澡吗?能吃冷饮吗?以下这5点都讲清楚了汗蒸房安装这两天的气温有点高哈,蒸友们都问小编汗蒸以后能不能冲个澡,解解乏解解热,但小编告诉你,汗蒸后不能洗澡,不能洗澡,不能洗澡!重要的事情讲三遍哦!因为汗蒸不同于其他流汗,汗蒸后是不能马上洗澡的。图片请看以下5点: 1、汗蒸结束后,身体微循环打开,在蒸房内42°的温度刺激下,血液循环加快,心跳加速。如果马上洗澡,容易造成血液循环猛然减速,心跳混乱。温度偏高的身体也会引发寒凉,使身体细胞修复过程中断,让汗蒸效果大打折扣,甚至引起不适。2、汗蒸过后,经过汗蒸房内的功能材料释放调节,人体酸碱处于平衡,排出的汗液也是弱碱性的,能够把一些皮肤表面的细菌除灭,如果过早的冲澡冲凉,不仅会破坏这种酸碱平衡,更会有受风寒的隐患。3、汗蒸后毛孔处于扩张状态,体内的细胞通过汗蒸也处于修复状态,汗蒸后短时间内洗澡,毛孔遇水后立即收缩,细胞修复停止,这就会影响汗蒸后达到的美容养生的效果。汗蒸蒸出来的杂质是不可逆的,不会再被皮肤反吸收,但是汗蒸后的脂汗是会反渗透的,吸收脂汗以后会使汗蒸者皮肤光滑紧致、红润光泽充满弹性。 4、汗蒸完后毛孔是完全打开的,自来水里有很多有害物质,会更容易渗透进你的皮肤,对身体不好。汗蒸后不光不能短时间内洗澡,更不能饮食冷品,同样会对汗蒸的人造成伤害。5、汗蒸出汗不同于其他流汗,汗蒸出汗是能够分解燃烧体内多余脂肪的,这种汗在行业内叫脂汗,具有润化的作用。如果,这个时候洗澡会把皮脂洗去,使皮肤处于一种干燥状态。汗蒸的注意事项夏日炎炎,气温接近人体的温度,人体散热方式以排汗为主,如果用热来除热也是一种比较好的养生方法。在蒸房内人体大量排汗过程中,会带走体内多余的热量,走出汗蒸房后,便会有一种比较清凉的感觉。蒸房可以中暑,解除夏季不适症。夏季热而多雨湿邪过盛,再加上大部分人生活在空调和风扇的环境中,极易产生空调病、中暑及诸多不适症状。而汗蒸正好解决了这个问题,不仅能够调节身体温度平衡,更能增强身体体质。如果我们不提早养生,只有等生了病,再去医院治疗了,到那时候也就有点晚了。汗蒸是在阻止人们去跳火坑,医院是把人从火坑里救出来,但医院谁去谁知道,一次住院的钱足够你汗蒸养生一辈子了。这可不是夸张哦,进过医院的都有同感呢~!

淡季如何做到客流转化? 到了淡季,很多门店的业绩就会一落千丈,这并不是说产品和项目确实销不出去了,而是很多门店存在着淡季营销的思想。 所谓淡季营销思想就是到了销售淡季,门店就认为目标客户暂时不再购买企业的产品,无论怎么努力,产品的销量也不大,所以促销活动不做了,市场开发力度减少了,客户管理暂停了,经营策略趋向僵化。这些活动的结果直接导致销售业绩越来越低。 实际上,想要解决淡季客流的问题,并不难,只需要一套合理的客户管理体系。的客户管理体系不仅能提高业绩,而且能让美容院的客流量显得比实际更大,同时也能增强顾客的体验。 一套完整的客户管理流程通常如下: 客户盘点 对预约客户和非预约客户的消费情况进行盘点,做出盘点表,让店内的顾客消费时间以及消费项目情况做到一目了然。 对客户有了认识后,就能对美容师对工作进行合理调配,合理的调配不仅能调动员工积极性,还能提高顾客服务效率,无论是从管理上还是业绩上都很有益处。 寻找目标客户 寻找目标客户的核心就在于如何通过需求去获得客户,其实,人们的需求只有两种: 一是通过付费来获得满足,二是通过付费来减轻痛苦 因此,在搜寻目标客户前,你就应该思考一下: 我的客户是谁? 她们是什么年龄层的? 她们是什么社会地位? 谁能通过我们的服务获得大量的满足感? 他们的心理预期是什么? 如果理清了以上几点,那么距离找到目标客户群也就八九不离十了。 要做好用户体验,提高客户的忠诚度,基本的就是要避免踩到顾客的“禁区”,顾客的禁区一般有以下几个: 势利眼 2.过度推销 3.好奇心过剩 4.忽视顾客 这几点都是服务行业的大忌讳,想像一下这样一个场景: 当你走进店,店员先是对你从头到脚打探一番,然后在服务的过程中,尽管你多次拒绝,但TA还是一直在向你推销产品,随即又对你进行查户口本般的八卦,八卦完和旁边的美容师聊起天来。这样的店你会去第二次吗? 一个能保持客户忠诚度的店,通常都能做到以下几点: 1.为不同的客户订制不同的服务 接待客人时一般美容师都会问顾客做什么项目,这是不对的。在顾客对我们并不了解到情况下,不妨问顾客有多少时间,然后根据顾客的情况为顾客订制合理的服务套餐。 这样问的好处在哪呢?一可以知道她今天可以消耗多少项目,二可以预估一下如果今天要上新项目,压单时间是否充足。 2.护理过程主动引导顾客 护理过程中不说话,做哑巴服务,这样的缺点是你做的再好顾客没感觉你做得好,因为人是需要语言互动的,养生行业更是如此。 在疗程中,美容师可与客户沟通引导项目效果,例如: 对顾客做项目后出现的一些反应的疑难问答。 声明达到顾客预想效果大致需要的疗程。 汗蒸房安装公司 和客户沟通能往往得到对双方都有利的信息,客户能更了解疗程的效果,美容师能大概推测出客户的消费预算与心理活动,同时婉转地介绍了疗程,避开了客户对推销的反感。 做到了以上几点的店铺,想必客户的忠诚度会大大的,将心比心,从客户的角度出发,就是留住客户的制胜点。昌都汗蒸房安装公司

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