经过十多年的辛勤努力,<岳阳>东鑫衡器设备有限公司建立了一套完备有效的服务体系,打造了一支经验丰富的服务团队,为客户不仅免费设计规划,提供专业的技术培训,而且派技术人员现场指导安装岳阳楼,做到了上门服务与网络在线服务相结合,赢得了客户们的广泛赞誉,成就了信誉至上、品质优良、服务贴心的品牌服务



岳阳电子地磅售后服务:我司多年来坚持“追求卓越、永不满足”的质量方针,以“顾客至上,用户满意”为服务宗旨,通过持续提高管理水平,不断完善质量保证和售后服务体系,制定并实施一整套规范化、程序化的售后服务运行制度,来满足市场需求,维护消费者权益。 技术服务、保修期及售后服务承诺如下: 1、免费保修年限:凡经本公司售出的产品,正常情况使用下,如有故障时,可享受本公司(或经销商)免费保修壹年。凡超出壹年,均依故障状况酌情收取零件,维修费用。在此期间,如发生非产品质量因素的故障及损坏,供方为需方维修服务的一切费用由需方承担。壹年后,供方继续提供有偿技术服务,终身维护。 2、注:凡经本公司售出的产品,均保修壹年,蓄电池保修三个月。如运输当中出现的损坏由供方负责赔偿。如需方在使用时出现质量问题,供方需及时提供到位的售后维修服务。 3、凡经本公司售出的产品,属于使用、保管不当而导致故障,未按产品说明书使用电源而导致故障的;天灾,地变、鼠患、虫害导致故障的;自行拆卸维修导致故障的。如有以上情形之一,虽在免费保修期内,也得酌情收取材料成本及修理费用,敬请谅解! 4、安装完毕调试完工后,由供方工程人员对需方的操作人员进行基本的操作培训。

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