别抱怨顾客不耗卡,学学如何快速消耗顾客的疗程卡吧!
好不容易让顾客办了一张卡,但不消费,无法消耗怎么办?今天就来跟大家聊聊如何快速消耗的问题。
疗程卡作为美容院卡项经营中的重要一项,由于在顾客体验过程中含有产品调配、手工技巧、仪器操作等诸多因素的组合,不仅能够充分体现美容院的专业度,同时也给顾客充分的感官享受。
重要的是由于疗程卡强调效果的重要,而弱化了产品的宣传,对于美容院摆脱顾客对产品品牌的依赖及自我项目创新方面都起到积极的作用。
影响疗程卡耗卡的原因汗蒸房安装
在美容院疗程卡销售中,往往出现“虎头蛇尾”的现象。也就是说在疗程卡刚销售时,对疗程卡的消耗不论是顾客还是美容师都比较重视,可是随着时间的推移,对疗程卡后续的卡耗工作就不再重视,导致一些顾客不能够按时来。
而很多的美容院通常都采用“换购”、“升级”、“时间限制”等方法来减少疗程卡剩余的出现,但效果总是有限。究其原因是这些方法大多都是在顾客的角度来想办法,而忽略的影响疗程卡卡耗的另一重要因素——美容师。
差额手工提成法
今天给大家介绍“差额手工提成法”来解决疗程卡耗卡难的问题。
"差额手工提成法"指我们在设计疗程卡手工提成时,打破传统的手工均衡次数提成的办法。
采取前、中、后三个阶段来分别设计手工提成额度,造成同一个疗程卡由于进程的不同,而造成手工提成不同的局面。
举个例子:
一张价值5880元15次的面部补水卡,平均每次手工提成为25元。传统提成方法是顾客做一次就给操作者25元手工提成。
差额手工提成法手工提成设置为:前1—5次每次10元;中6—10次每次25元;后11—15次每次40元。在总手工提成额不变的情况下,出现了不同的提成标准,与之间相差3倍。
差额手工提成法除了可以加快疗程卡消耗以外对美容院的经营还有三点好处:
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01
保证疗程卡的服务质量
很多美容院都存在一种服务现象:美容师在疗程卡体验时操作非常认真,顾客感觉良好。
顾客一办卡,服务质量就越来越差。刚开始的几次由于卖卡提成的原因还有些热情,随着时间的推移不愿意做、马虎做的现象日益严重,顾客碍于情面不好意思投诉。
致使顾客心里萌生“受骗”的感觉。很多顾客宁愿花高价买单次卡也不办疗程卡的原因就在于此。
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差额手工提成法强调疗程卡越往后做手工提成越高,从物质的角度上刺激了美容师加速疗程卡消耗的动力。
这样一来,顾客会感觉到疗程卡的服务效果始终如一或越往后服务越好的现象。达到顾客爱做、美容师愿做双赢局面。
02
提高顾客对疗程卡效果的满意度
顾客选择疗程卡的重要原因之一就是要效果,要保证效果就必须得将疗程做完。
很多美容院由于没有积极主动的让顾客做完疗程卡,造成了顾客对疗程卡效果的怀疑,严重影响美容院的诚信。
由于"差额手工提成法"的出现,美容师为了拿到高额的手工提成,她们会想尽办法邀约顾客完成疗程卡的次数。
这样一来,由于顾客充分做完了疗程卡,疗程卡的效果也就很容易体现出来。这样对顾客是负责,从另一方面将为顾客下一次的销售打下了良好的基础。
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03
美容师愿意接纳“孤儿顾客”
在美容院顾客管理中,我们将由于美容师离职或转岗而失去美容师“照顾”的顾客,叫做“孤儿顾客”。
这些“孤儿顾客”往往都存在短期消费难的情况,在过去,这样的顾客很多的美容师是不愿意接的。
现在美容院通过“差额手工提成法”的执行,在高额手工提成的鼓励下就会使这些“孤儿顾客”成为“香饽饽”,同时由于仔细的服务,致使这些“孤儿顾客”很快找到感觉,重新建立起对美容院的信心。
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如果把"差额手工提成法"运用到工作中,针对美容院销售重点的转移或顾客的"遗忘" ,导致疗程卡变成"死卡"无人问津这些问题就可以迎刃而解。
因为这些“死卡”的存在,不仅影响了未来顾客在相类似卡项需求时的再消费,同时也为疗程卡终效果的评估带来影响。
下面,再分享几个常见的加速常规卡耗卡的方法。
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01
将顾客多余的,重复的,没有新鲜感的项目,折合现金升级成新的项目。促使顾客再次到店,享受新项目。
02
一个套盒或者一个卡项,在预定的时间里做完就是成功的消耗,那么你的顾客护理档案里就是有顾客到店率的计算。
每月消耗业绩除以顾客到店人次,就是你的单次消耗业绩。大型会所看的是每月单次消耗业绩,如果低于标准就要寻找原因了。
而老顾客数量就是确定每月顾客到店率的标准。一个方法是美容师或者顾问必须邀约追踪顾客的到店率,并且有百分之二的提成是顾客消耗完之后奖励。
还有个方法是顾客到店积分制,每月三次以上到店率送多少积分,年底返还顾客礼品或者项目,每月到店低于三次者不享受当月积分。
03
产品过期制。在常规卡项中增加保质期比较短的产品,告诉顾客,如果在预定时间内产品没有用完,产品会过期而出现浪费。
打开的产品必须在预定时间内做完才有效果。比如面部产品中比较昂贵的原液,打开一支就需要几次做完,不然就污染而不能做了,促使顾客到店频率。
四季盐蒸的好处~专业汗蒸房安装公司一、春季盐蒸春季大地生机勃勃人体气血流畅,全身脏器组织功能易于恢复宜用扶助人体正气一冬以来纳入的多余物质。春季易受风邪五行属木迎风流泪、伤目口味发酸易怒、伤肝胆。因此在春季用清理肝胆火旺之物配合盐蒸不经肝肾内的毒素垃圾排出体外。达到养肝、肝肝火的目的。二、夏季盐蒸夏季易受暑邪五行属火内火不排耗伤锖液,影响小肠吸收易使心火上炎面红耳赤口舌生疮因此宜降心火调理心志夏中时节食欲不佳易伤心脾,一般不宜大补,而宜调节元气,配合盐蒸便气血运行通畅脾胃之气充足达到身轻气爽。三、秋季盐蒸秋季气候渐趋凉爽燥气当令人多口干咽燥咳嗽少痰易伤肺。经春清、夏调之后,再坚持盐蒸使气血流畅阳生阴长,形体壮实。四、冬季盐蒸冬季气候寒冷体虚不御寒而伤肾活动量减少食入量增多体内容易积存过多脂类物质,而气血运行缓慢心脑血管疾病易发生。而此时盐蒸可增加气血循环,增加抗寒能力,排出体内毒素,心脑血管疾病扶正祛邪固本培元。
经常做盐疗的人为什么不怕冷?
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冬天到啦
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经常做盐蒸的人为什么不怕冷?
好多人有亲身体会,以前害怕就是过冬,早上不敢起床,到晚手脚冰凉,嘴唇冻得发紫,哪有什么风度。出门总是把自己包裹得严严实实的,只露两个眼睛在外面,尽管这样,晚上还害怕睡觉。我想大多数女性可能都有 这样的遭遇,早上害怕起来,晚上害怕睡觉,白天害怕出门。
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但是好多顾客反映自从经常做盐蒸后,这些现象完全改变了,冬天还是和平时一样穿,单鞋高跟鞋,以前想都不敢想,没有穿高帮靴子根本不敢出门。里面一套贴身穿的内衣也不会太厚的那种,外面正常的衣服,再外面一件大衣。或者里面一条连衣裙,当然穿连衣裙必须要穿连裤袜,连衣裙外面就是一件大衣了,穿这么少也不会觉得有多冷了。
这就是盐蒸后的改变,还有冬天没有静电了,人体特别舒服。这不是个案,是所有做盐蒸的人都有这种感觉。汗蒸房安装
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很多人说:“我为何总是怕冷呢?需要怎么补才好呢?”确实,在生活中,很多人会感到怕冷,那么,到底有哪些原因会引起怕冷呢?
在中医看来,以下这三种原因,可能让你怕冷。
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阳虚之人会怕冷:吃点姜糖
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阳虚,就是人体的生命之火不足。原因可能有父母遗传的体质,也有过食寒凉导致的阳气受伤,也有吃多了寒凉的药物,导致伤阳。总之,这样的人,周身怕冷,一年四季都四肢冰冷,身体总是感觉疲倦欲睡,小便清长,大便容易溏薄。
方法:自己食疗,可以用些姜糖。将红糖、生姜、葱白一起煮开后慢火熬15分钟,热乎乎地喝下去即可。
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肝气不舒也会怕冷:喝玫瑰花茶
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肝气不舒,会导致气机不畅,将阳气滞留中宫,而四肢则会逆冷。这种肝气不舒之人,往往舌头的形状是尖尖的,或者是胖胖的。同时往往有喜欢叹息,嘴里感觉苦,嘴干,眼干,眩晕,胃胀胃痛,情绪紧张时容易腹泻。
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方法:居家调理可以喝点玫瑰花茶。每天一次性取玫瑰花瓣(干品)6~10克放入茶杯内,冲入沸水后加盖焖大约10分钟,代茶饮。气虚者可以加入大枣3~5枚,或西洋参9克。
玫瑰花药性温和,能够理气活血,疏肝解郁,还有安神助眠,抗抑郁的作用,而且玫瑰花茶还可以调经止痛、美容养颜。
所有的方法需要长期坚持使用才有效果,冰冻三尺非一日之寒,所以解决怕冷这个问题需要一定的时间还需要一个好的作息习惯。
你以为盐蒸知识单纯的排汗?每一个做盐蒸的朋友对盐疗盐蒸都有不同的感受和认知。也许很多没有体验过盐疗盐蒸的朋友都不了解盐疗的具体功效,对于盐蒸的认知仅仅停留在盐蒸可以使人快速出汗的表面现象上,单纯的以为盐蒸就是简单的让人出个汗而已,没啥大不了的。如果只是简单的排排汗,那么就真的太小瞧了自古就沿用至今的盐蒸。汗蒸房安装要了解盐疗盐蒸的神奇,我们就需要先来了解下负氧离子。大家如果去过山里或者海边的话,一定会感觉空气清新、没有城市间的喧嚣与尘土飞扬以及严重的化学污染,一呼一吸之间都很惬意,让人不自觉的狠狠的吸上几口。这就是因为这些地方都富含大量的负氧离子。图片?盐疗房里面之所以没有憋闷的感觉。
就是因为喜马拉雅盐能够释放负氧离子。负氧离子“空气维生素”的美誉自然不是浪得虚名,科学家认为它像维生素一样,可以使血液含氧量增加,有利于血氧运输、吸收和利用,促进细胞合成和再生,负氧离子随着呼吸进入身体,能够对呼吸道进行调节和净化,同时平衡酸碱度,对人体恢复自身抵抗力有着很好的作用。
所以盐蒸一边让我们的身体让快速的出汗,排出体内代谢物以及重金属,还能逼出体内的寒湿,排出废弃物,吸收矿物盐提供的新鲜养分,使我们身体内形成一个的循环系统。图片负氧离子对人体的好处负氧离子可以改进大脑皮质功能、使脑力活动效率提高、改进我们的状态、舒缓紧张情绪、减轻压力,增强我们的运动耐力。